Նոր արտահոսք․ Facebook-ը չի կարողանում հաղթահարել պատվաստանյութերի և կորոնավիրուսի մասին ապատեղեկատվությունը
Համաձայն գաղտնազերծված փաստաթղթերի՝ Facebook-ը հանրությանը ոչ ճշգրիտ տվյալներ էր տալիս պատվաստանյութերի ապատեղեկատվության դեմն առնելու իր աշխատանքի մասին: Ընկերությունը հայտնում է համաշխարհային հաջողությունների մասին, մինչդեռ ներքին նամակագրությունը ցույց է տալիս, որ այն գաղափար չունի խնդրի մասշտաբի մասին և չի կարողանում հաղթահարել ապակողմնորոշիչ բովանդակության հեռացումը:
Անցյալ տարվա մարտի սկզբին Facebook-ը բացահայտեց, որ սկսել է աշխատել ԱՀԿ-ի և այլ առաջատար առողջապահական կազմակերպությունների հետ՝ կորոնավիրուսի և պատվաստումների մասին ճիշտ տեղեկատվություն տարածելու համար: Այն ժամանակ աշխարհում գրանցվել էր կորոնավիրուսի շուրջ հարյուր հազար դեպք և 3 հազար մահ, որոնց մեծ մասը՝ Չինաստանում։ Facebook-ի ղեկավար Մարկ Ցուկերբերգը նշել էր, որ պատրաստ է ԱՀԿ-ին և այլ կազմակերպություններին տրամադրել այնքան բաններային տարածք, որքան անհրաժեշտ է, այլ օգնության հետ միասին՝ անվճար։ Այնուամենայնիվ, ինչպես ասվում է Facebook-ի 2021 թվականի մարտի ներքին զեկույցներից մեկում, պատվաստանյութերի դեմ մեկնաբանությունների թիվն այնքան մեծ է, որ կազմակերպությունները հրաժարվում են անվճար գովազդային սլոտներ ընդունել և իրենց ռեսուրսներ ներգրավել բացասական հակապատվաստողներին:
Նույն զեկույցը մատնանշում է ընկերության AI համակարգում առկա թերությունները, որոնք պետք է հետևեն և անհապաղ հեռացնեն պատվաստանյութերի վերաբերյալ բացասական բովանդակությունը: Չնայած հաջողության մասին բոլոր խոսակցություններին, ընկերության AI-ն իսկապես չի կարողանում հաղթահարել բացասական բովանդակությունը: Աշխատակիցները խոստովանում են, որ ընկերությունը բավականաչափ ներդրումներ չի կատարում այս ոլորտում, որպեսզի համակարգը համապատասխանի ղեկավարության ակնկալիքներին ու խոստումներին:
Փաստաթղթի համաձայն, պարզ է դառնում, որ ընկերությունը պատկերացում չունի խնդրի մասշտաբների մասին և չի կարողանում գլուխ հանել ապատեղեկատվության հեռացումից։ Բացի արհեստական ինտելեկտից, Facebook-ը ներդրել է մի քանի լրացուցիչ գործիքներ, ինչպիսիք են կորոնավիրուսով պարունակվող ցանկացած բովանդակության հերքումը՝ հղում անելով տեղեկատվության հավաստի աղբյուրներին: Այնուամենայնիվ, այս տարվա սկզբին ընկերությունը ստիպված էր հետաձգել իր տարեկան զեկույցը, քանի որ 2021 թվականի առաջին եռամսյակում հարթակի ամենաշատ դիտված հոդվածը տաբլոիդային լրատվամիջոցներից էին, որոնք հայտնում էին բժշկի մահվան մասին՝ կորոնավիրուսի պատվաստանյութ ստանալուց հետո:
Հոկտեմբերի 25-ին ամերիկյան 17 հրապարակումներ հրապարակեցին Facebook Papers-ի լրագրողական հետաքննության արդյունքները՝ հիմնված Facebook-ի նախկին աշխատակից Ֆրենսիս Հաուգենի կողմից հրապարակված փաստաթղթերի վրա։ Մասնավորապես, տեղեկություններ են բացահայտվել հայտնի անձանց համար տարբեր տեսակի բովանդակություն հրապարակելու ներքին արտոնությունների, ստրկավաճառության հետ կապված բովանդակության արձագանքի բացակայության, երեխաների վրա Instagram-ի վտանգների վերաբերյալ սեփական հետազոտությունների անտեսման և այլ նյութերի մասին:
Սիրարփի Աղաբաբյան
